TikTok小店卖家必看:解锁与达人高效沟通的秘籍与实战攻略

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正文:

 

在TikTok shop这片充满无限可能的跨境电商蓝海中,每一位TK小店卖家都梦想着能与那些拥有万千粉丝的达人携手,共同开启带货的新篇章。然而,现实往往比梦想骨感许多。面对每天上百次的达人联系尝试,回应者寥寥,甚至很多时候石沉大海,这无疑给卖家们泼了一盆冷水。那么,问题究竟出在哪里?是沟通方式不对,还是话术不够吸引人?今天,我们就来深入探讨一下,TikTok小店卖家如何提高与达人沟通的效果,以及那些隐藏在话术中的小秘密。

一、为何联系达人常遭冷遇?

回想起去年6月至12月,TikTok shop美区刚刚开放带货功能的那段日子,仿佛还是一片未被开垦的沃土。那时的达人,对于带货充满了好奇与热情,愿意尝试各种新产品。然而,随着时间的推移,越来越多的亚马逊卖家嗅到了TikTok shop的商机,纷纷涌入这片战场。一时间,达人们面临着前所未有的选择压力——他们的邮箱和私信被海量的合作请求所淹没。

想象一下,一个稍有实力的达人,每天打开邮箱,映入眼帘的是几十封甚至上百封来自不同卖家的合作邮件。这些邮件中,大部分内容雷同,缺乏新意,很难引起达人的注意。于是,他们开始变得麻木,对于这类邮件和私信,往往选择视而不见。这就是为什么,即使你每天联系上百个达人,得到的回应却寥寥无几的原因。

二、转变思路,从筛选环节入手

面对这样的困境,我们是否应该选择放弃?当然不!机会总是留给那些敢于尝试、善于变通的人。在达人主动选品的时代,我们可以从以下几个维度来优化我们的策略:

1. 精准筛选,锁定潜力达人

在达人主动选品的情况下,如果你的产品没有足够的实力,比如销量平平、缺乏特色等,那么即使你联系的是大V级别的达人,也很难得到他们的青睐。因此,我们不妨将目光投向那些粉丝量在0-5K之间的达人。这些达人虽然粉丝量不大,但他们往往有着强烈的带货意愿和创作热情。他们渴望通过TikTok实现变现,但苦于没有合适的产品。此时,如果你能提供一款有竞争力的产品,并愿意与他们携手合作,那么他们很可能会欣然接受。

选择这批达人的好处在于,他们愿意尝试新事物,愿意为了提升粉丝粘性而拍摄视频。更重要的是,由于他们目前还处于起步阶段,对于合作的要求相对较低,更容易建立起长期的合作关系。因此,将他们作为重点开发对象,无疑是一个明智的选择。

2. 多渠道开发,提高效率

在开发路径上,我们可以采取多渠道并进的方式。首先,对于邮箱这一传统渠道,虽然回复率不高,但我们仍然不能放弃。在发送邮件时,我们可以尝试不同的标题和内容模板,以吸引达人的注意。同时,对于没有回复的达人,我们可以进行二次开发,通过调整话术和增加一些个性化的元素,来提高回复率。

除了邮箱之外,TikTok私信也是一个不可忽视的渠道。然而,由于社区规则的限制,我们需要确保达人已经允许接收私信才能发送消息。因此,在发送私信之前,最好先通过其他方式(如评论互动)与达人建立联系,以增加他们接收并回复你私信的可能性。

此外,我们还可以利用TikTok的联盟后台和商家后台进行开发。在联盟后台设置open plan,让达人主动选品;在商家后台则可以直接向达人发送合作邀请。这两个渠道不仅效率高,而且更容易获得达人的信任。

三、话术测试,找到最佳模板

提到沟通话术,这绝对是一门学问。同样的一句话,不同的人说出来,效果可能大相径庭。因此,在与达人沟通时,我们需要不断测试和优化我们的话术模板。

1. 简洁明了,突出优势

在发送合作邀请时,我们要尽量做到简洁明了。首先,要明确告诉达人我们的品牌、产品以及佣金比例。其次,要突出产品的优势和卖点,让达人一眼就能看出这款产品的潜力。最后,附上产品链接和图片,让达人能够更直观地了解产品。

2. 个性化定制,增加亲切感

除了基本的合作信息之外,我们还可以根据达人的特点和风格进行个性化定制。比如,如果达人擅长搞笑视频,我们可以在话术中加入一些幽默元素;如果达人注重品质生活,我们可以强调产品的品质和性价比。通过这种方式,我们可以让达人感受到我们的诚意和用心,从而增加他们与我们合作的可能性。

3. 测试不同模板,找到最佳方案

最后,我们要不断测试和优化我们的话术模板。可以将不同的模板发送给同样数量的达人,然后观察哪个模板的回复率最高。通过这种方式,我们可以逐渐找到最适合我们的话术风格,提高与达人沟通的效果。

四、实战案例分享:从冷遇到热捧

说到这里,我想分享一个真实的案例来进一步说明上述策略的有效性。

小张是一位TikTok小店卖家,他经营着一家专注于家居用品的小店。起初,他也面临着与众多卖家相同的困境——联系达人常常得不到回应。然而,在尝试了上述策略之后,他的情况发生了翻天覆地的变化。

小张首先调整了筛选标准,将目光投向了那些粉丝量不大但有着强烈带货意愿的达人。然后,他开始多渠道开发,不仅通过邮箱和私信与达人建立联系,还充分利用了TikTok shop的联盟后台和商家后台。在话术方面,小张也进行了多次测试和优化,最终找到了一套最适合他的话术模板。

有一次,小张联系到了一位名叫Lily的达人。Lily虽然粉丝量不多,但她的视频风格独特、内容质量高,小张觉得她是一个非常有潜力的合作伙伴。于是,他精心准备了一份合作邀请,并附上了产品的详细信息和图片。在话术中,小张不仅突出了产品的优势和卖点,还根据Lily的风格进行了个性化定制。

令小张惊喜的是,Lily很快就回复了他的邀请,并表示非常愿意尝试这款产品。在接下来的合作中,Lily不仅拍摄了多条高质量的带货视频,还主动在社交媒体上分享了自己的使用体验。随着视频的广泛传播,小张的产品销量迅速攀升,他也因此与Lily建立起了长期的合作关系。

这个案例告诉我们,只要我们能够精准筛选达人、多渠道开发、优化话术模板,并用心去与每一位达人建立联系,那么即使面对再大的竞争压力,我们也能够找到属于自己的那片天空。

 

五、深化合作,建立长期关系

与达人建立长期的合作关系是TikTok小店卖家实现持续增长的关键。那么,如何深化与达人的合作呢?

1. 提供全方位支持

在与达人合作的过程中,我们要尽可能提供全方位的支持。这包括提供高质量的产品、及时的物流跟踪、专业的售后服务等。当达人遇到问题时,我们要能够迅速响应并给出解决方案。这样不仅能够提升达人的满意度,还能够增强他们与我们合作的信心。

2. 定期沟通,了解需求

除了提供支持之外,我们还要定期与达人进行沟通,了解他们的需求和反馈。这可以通过私信、电话、视频会议等方式进行。在沟通过程中,我们要耐心倾听达人的意见和建议,并根据实际情况进行调整和改进。通过这种方式,我们能够更好地满足达人的需求,从而深化与他们的合作关系。

3. 举办线下活动,增进感情

如果条件允许的话,我们还可以举办一些线下活动来增进与达人的感情。比如,可以邀请达人参加新品发布会、拍摄现场等。通过这些活动,我们不仅能够让达人更深入地了解我们的品牌和产品,还能够与他们建立更紧密的联系和感情纽带。

六、利用私域流量,进行二次开发

在与达人合作的过程中,我们还可以利用私域流量进行二次开发。私域流量是指那些属于我们的、可以反复利用的流量资源。比如,我们可以将达人的联系方式添加到我们的私域流量池中,以便后续进行新品推广和二次合作。

1. 建立私域流量池

首先,我们需要建立一个私域流量池来存储达人的联系方式。这可以通过使用CRM系统、微信群、WhatsApp群组等方式实现。在建立私域流量池的过程中,我们要确保遵守相关法律法规和平台规则,避免侵犯达人的隐私和权益。

2. 定期推送新品信息

建立好私域流量池之后,我们可以定期向达人推送新品信息。这不仅可以让达人及时了解我们的最新动态和产品信息,还能够激发他们的带货热情。在推送新品信息时,我们要注意内容的质量和形式的新颖性,以吸引达人的注意力并激发他们的兴趣。

3. 开展二次合作

除了推送新品信息之外,我们还可以利用私域流量开展二次合作。比如,可以邀请达人参与我们的营销活动、拍摄新的带货视频等。通过这种方式,我们能够进一步巩固与达人的合作关系,并提升我们的品牌影响力和销售业绩。

七、实战技巧和案例分析

最后,我们来分享一些实战技巧和案例分析,以帮助大家更好地理解和应用上述策略。

技巧一:利用数据分析优化话术

在与达人沟通的过程中,我们可以利用数据分析工具来优化我们的话术模板。比如,可以分析不同话术模板的回复率、转化率等数据指标,找出表现最好的模板并进行优化和推广。这样不仅能够提高我们的沟通效率,还能够提升与达人的合作效果。

案例分析:小张与Lily的二次合作

在前面提到的案例中,小张与Lily建立了长期的合作关系。在后续的合作中,小张利用私域流量池向Lily推送了多款新品信息,并邀请她参与了一些营销活动。Lily对这些新品非常感兴趣,并主动拍摄了多条带货视频进行推广。随着视频的广泛传播,小张的产品销量再次攀升,他也因此与Lily建立了更加紧密的合作关系。

技巧二:利用短视频平台特性提升合作效果

TikTok作为一个短视频平台,具有独特的传播特性和用户群体。因此,在与达人合作的过程中,我们可以充分利用这些特性来提升合作效果。比如,可以邀请达人拍摄一些具有创意和趣味性的短视频来推广产品;可以利用TikTok的算法推荐机制来扩大视频的曝光量;还可以利用TikTok的社交属性来增强用户之间的互动和参与度。

案例分析:某美妆品牌与达人的合作

某美妆品牌在与TikTok达人合作时,充分利用了短视频平台的特性。他们邀请了一位擅长美妆教程的达人拍摄了一系列关于他们产品的使用教程视频。这些视频不仅内容丰富、形式新颖,还具有很强的实用性和指导性。随着视频的广泛传播,该品牌的产品销量迅速攀升,并成功吸引了大量新用户关注和购买。

八、结语

总之,TikTok小店卖家要提高与达人沟通的效果并深化合作关系,需要从多个方面入手。包括精准筛选达人、多渠道开发、优化话术模板、提供全方位支持、定期沟通了解需求、利用私域流量进行二次开发以及充分利用短视频平台特性等。通过这些策略的实施和应用,我们能够更好地与达人建立合作关系并实现持续增长。希望本文能够为大家提供一些有益的启示和帮助。

 

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